Review: AVM FRITZ!Box 6690 Cable kabelmodem. Een alleskunner, ondanks Ziggo

33 reacties
6 besproken producten
Inhoudsopgave
  1. 1. Vrije modemkeuze
  2. 2. Boer met kiespijn
  3. 3. Vallen en opstaan
  4. 4. AVM FRITZ!Box 6690
  5. 5. Standaardinstellingen
  6. 6. Mesh
  7. 7. Telefonie
  8. 8. DVB-C
  9. 9. Smarthome
  10. 10. Mobiele apps
  11. 11. Prestaties
  12. 12. Specificaties
  13. 13. Conclusie
  14. 6 besproken producten
  15. 33 reacties

Vallen en opstaan

Begin dit jaar schreven we een uitgebreid artikel over de stand van zaken rond de eigen modemkeuze. Uiteraard wilden we de proef op de som nemen om te kijken wat het verschil is met een modem van Ziggo zelf. Appeltje-eitje, zou je zeggen, maar deze test bleek wat meer hoofdbrekens te kosten dan wat je er op papier van zou mogen verwachten.

De procedure lijkt op het eerste oog makkelijk. Je belt met Ziggo en geeft de mac-adressen van je kabelmodem door, waarna het geregeld zou moeten zijn. Dat eerste bleek al een uitdaging. De meeste helpdeskmedewerkers die we hebben gesproken, waren nog niet op de hoogte van de mogelijkheid om zelf een modem aan te sluiten. Duidelijk aangeven dat je de ‘free modem choice-desk’ wil spreken, is noodzakelijk om de juiste stappen te kunnen zetten.

De eerste keer dat we de 6690 van AVM wilden aansluiten, liepen we meteen tegen een probleem aan; het verkeerde mac-adres werd doorgegeven. Het resultaat was een kabelmodem dat weliswaar werd gekoppeld aan het knooppunt van Ziggo, maar een vreemd IP-adres en een niet-werkende verbinding kreeg toebedeeld.

Foutzoeken is op zo’n moment best lastig. Zit de kabel wel goed op het modem of is het toch wat anders? Contact met de helpdesk van Ziggo bracht geen oplossing, maar met een beetje hulp van AVM is het toch gelukt. Achteraf bleek dat bij het intikken van het mac-adres een foutje was gemaakt.



De eerste poging strandde.

We grepen dus toch maar weer even terug naar ons antieke Ubee-modem. Inmiddels waren we wel tot de conclusie gekomen dat het vervangen van een modem een klusje is waarbij je gedurende de dag waarop je het verzoek indient het beste in de buurt kunt blijven, zodat je het modem kunt omprikken en kunt kijken of de handelingen goed zijn gegaan. Doorgaans vindt de aanpassing binnen een dag plaats; daarbij valt de verbinding op je oude modem weg en kun je vervolgens de koppeling met je nieuwe modem maken.

Ziggo heeft twee mac-adressen van je nodig: een voor het kabelmodem en een voor telefonie. Als je telefonie afneemt, krijg je ook sip-inloggegevens voor de koppeling van je telefoon met de centrale van de provider. De adressen vind je onderop het AVM-modem.

Nadat we tot de conclusie waren gekomen dat het bij de tweede poging werkte, wilden we de volgende stap gaan maken. De aansluiting werkte op 300/30, maar zou het modem ook goed werken op de gigabitvariant? Even bellen met Ziggo, dan zou het toch wel goed moeten komen? Het bleek in de praktijk toch wat ingewikkelder te zijn.


De tweede poging lukte wel.

De eerstelijns-helpdesk begreep niet dat we een eigen modem gebruikten. Aangekomen bij de free modem choice-afdeling bleek vervolgens dat abonnementen niet zomaar kunnen worden omgezet. Je moet eerst een nieuw abonnement aanvragen, het nieuwe modem aansluiten, en vervolgens weer je eigen modem laten aansluiten. Dat was balen.

Het moet toch niet al te ingewikkeld zijn? De 6690 van AVM kun je immers ook als gewone router gebruiken, het zou dus mogelijk moeten zijn dat je het nieuwe modem van Ziggo er even voor plaatst. Helaas werkt dat niet goed omdat het modem van Ziggo dezelfde IP-range gebruikt en je dus niet zonder routers te wisselen verder kunt.


Uiteindelijk kregen we een werkende gigabitverbinding.

De derde poging om de internetverbinding via het nieuwe modem te laten lopen, verliep wat soepeler dan de eerste. Tijdens het gesprek met de speciale helpdesk konden we een foto van het label met de mac-adressen doorsturen. Dat is toch wat minder foutgevoelig dan het via de telefoon opsommen van deze code.

De 6690 biedt weliswaar de mogelijkheid om via snmp informatie te delen met Ziggo, maar in het geval zich problemen met je aansluiting voordoen, wil het bedrijf wel dat je het oude Ziggo-modem aansluit. Dat oude modem moet je dus niet weggooien.

Uiteindelijk werkte de verbinding, maar al met al is het een zware bevalling geweest. Daarbij werd duidelijk dat Ziggo moeite heeft met het aanpassen van zijn procedures.

Advertentie

6 besproken producten

Vergelijk   Product Prijs
AVM Fritz!Box 6690 Cable Modem

AVM Fritz!Box 6690 Cable Modem

  • 802.11ax (Wi-Fi 6)
  • Dual-band
  • Mesh-ondersteuning

€ 218,99

6 winkels
AVM Fritz!Dect 200

AVM Fritz!Dect 200

  • 200 Mbit/s

€ 56,02

1 winkel
AVM Fritz!Dect 210 White/Red

AVM Fritz!Dect 210 White/Red

  • 200 Mbit/s

€ 62,90

1 winkel
AVM Fritz!DECT 301

AVM Fritz!DECT 301

Niet verkrijgbaar
AVM Fritz!Dect 500 Intelligente Silver

AVM Fritz!Dect 500 Intelligente Silver

€ 32,99

2 winkels
AVM Fritz!Repeater 6000

AVM Fritz!Repeater 6000

  • ###

€ 180,98

3 winkels
0

Hardware Info maakt gebruik van cookies

Hardware Info plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Hardware Info relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie.

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Hardware Info contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht.

    janee

    Hardware Info genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Hardware Info gevolgd worden. Deze data wordt maximaal 2 weken bewaard. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden.

    janee