zwart scherm

Status
Niet open voor verdere reacties.
nieuwe pc gekocht
Operating System
Windows 10 Pro 64-bit
CPU
Intel Core i5 @ 3.70GHz 33 °C
Kaby Lake 14nm Technology
RAM
16,0GB Single-Channel Unknown @ 1329MHz (19-19-19-43)
Motherboard
Gigabyte Technology Co. Ltd. B360M D3H-CF (U3E1) 34 °C
Graphics
PL2395W (1920x1200@75Hz)
PL2395W (1920x1200@59Hz)
Intel UHD Graphics 630 (Gigabyte)
Storage
953GB SPCC Solid State Disk (SATA (SSD)) 40 °C
1863GB TOSHIBA HDWD120 (SATA ) 31 °C

nu als ik een video afspeel of een stream bekijk wordt na enkele minuten mijn scherm zwart en de pc crasht

iemand een idee wat er gebeurt ?
 

Etxalar

Senior Member
User systemen
Wat zegt het Windows logboek over de crash?
Welk merk en type voeding?
Temperatuur van de onderdelen als deze worden belast.
Waarom 16Gb single channel en slechts CL19?
Merk en type van het geheugen?
Welke i5, de 9600K?
Met welke connectors zijn de monitoren aangesloten op het moederbord?
Met welke software bekijk je video's en streams?
 
Ik denk een defecte cpu cooler.
Ik had hetzelfde met een HP all in one computer.
De fans draaiden nog wel, maar superlangzaam.
Gewoon browsen ging nog wel, maar zodra je een filmpje op zette crashte hij.
Nieuwe fan bij ali express besteld, en daarna werkte alles weer goed.
 

wouter99

Senior Member
User systemen
Kaby Lake is de 7000 serie. Welke precies kun je hier niet uithalen, gezien deze serie geen i5s heeft met een baseclock van 3.7 GHz. Gezien de format van de gegeven info is Speccy gebruikt, als ik bij mijzelf kijk laat Speccy de baseclock zien.

Maar terug naar de vraag van Marcel, oververhitting is de eerste verdachte. Download HWiNFO (https://www.hwinfo.com/download/) en laat deze de sensors draaien terwijl je videos afpeeld/streams bekijkt. Rechts onderin staat de optie om te loggen, post de resultaten hier
 

Etxalar

Senior Member
User systemen
Kaby Lake is de 7000 serie. Welke precies kun je hier niet uithalen, gezien deze serie geen i5s heeft met een baseclock van 3.7 GHz. Gezien de format van de gegeven info is Speccy gebruikt, als ik bij mijzelf kijk laat Speccy de baseclock zien.
Snap de reactie van @Koen Bruggeman ook niet. Aangezien het moederbord
Gigabyte Technology Co. Ltd. B360M D3H-CF (U3E1) 34 °C
is, vraag ik mij af wat er in zit. Kaby Lake werkt namelijk niet op dat bord en een 9600K heeft een baseklok van 3,7.
 

wouter99

Senior Member
User systemen
Snap de reactie van @Koen Bruggeman ook niet. Aangezien het moederbord

is, vraag ik mij af wat er in zit. Kaby Lake werkt namelijk niet op dat bord en een 9600K heeft een baseklok van 3,7.
Oh ja daar was iets mee. Kleine revisie in de pinout van de socket of zo? Werk nog met Haswell, geen ervaring met nieuwer haha

Maar zal wel afleesfout zijn van Speccy. Of op een of andere manier is het een Kaby Lake CPU die op dat moederbord werkt, maar waar het mee fout gaat zodra deze niet meer in idle draait...
 

xzandr

Senior Member
User systemen

MZw

Senior Member
User systemen
Ik denk een defecte cpu cooler.
Ik denk dat er helemaal geen cpu-koeler in zit. De configurator klopt niet, daar staat dat je voor de standaard koeler kunt kiezen. Een 9600K wordt echter zonder cpu-koeler geleverd, dus je moet altijd een (goede) cpu-koeler bestellen.
 

wouter99

Senior Member
User systemen
Ik denk dat er helemaal geen cpu-koeler in zit. De configurator klopt niet, daar staat dat je voor de standaard koeler kunt kiezen. Een 9600K wordt echter zonder cpu-koeler geleverd, dus je moet altijd een (goede) cpu-koeler bestellen.
Als dat zo was waren ze al lang failliet geweest

Dan kan hij beter doen ipv hier te komen huilen over een systeem wat hem afgeraden is.
Beetje lullig wel zo gezegd, maar mee eens
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Bovenaan