AMD komt met mogelijke oplossingen voor USB-problemen moederborden

44 reacties

Onlangs werd bekend dat moederborden met een AMD-chipset uit de 500-serie problemen hebben met usb-aansluitingen. Het werd toen al duidelijk dat AMD werkt aan een oplossing, en nu heeft het aan Tom's Hardware en aan een Redditgebruiker laten weten dat het probleem mogelijk opgelost kan worden.

Tom's Hardware verklaart dat het probleem zowel geldt voor moederborden met een 500- als 400-chipset. Met andere woorden: zowel X570, B550, A520 als X470 en B450 zijn kwetsbaar. Het probleem houdt in dat input van usb-apparaten zoals muizen, toetsenborden, capture cards, via usb verbonden vr-headsets, externe opslagmediums en zelfs van via usb verbonden cpu-koelers niet wordt geregistreerd. AMD impliceert dat de oplossing nog niet permanent is en dat het eerder een advies is om het probleem op te lossen.


Fun fact: de X570-chipset is dezelfde chip als de i/o-die van Ryzen 3000.

Het eerste deel van het advies is dat je controleert of je de nieuwste bios-versie hebt geïnstalleerd en dat je de standaardinstellingen gebruikt. De nieuwste versie is te downloaden via de productpagina van de moederbordenfabrikant. Ook het besturingssysteem moet up-to-date zijn, en hetzelfde geldt voor de chipsetdriver. De nieuwste versie van de chipsetdriver heeft het nummer 2.13.27.501. Dit is echter geen versie die na het ontdekken van de usb-problemen beschikbaar is gemaakt. Het kan dus zijn dat bovengenoemde maatregelen niet werken, daarom noemt AMD het overschakelen van pcie 4.0 naar pcie 3.0 en het uitschakelen van global c-state in de bios.

De oplossingen die AMD noemt zijn volgens Tom's Hardware ook al genoemd door verschillende gebruikers op hulpforums, zoals wellicht op AMD's eigen community-forum. Handmatig herinstalleren van usb-drivers en root hubs en het handmatig uitzetten van ongebruikte usb-poorten wordt echter niet genoemd. Dat impliceert dat AMD dichter bij de oorzaak van het probleem is gekomen. Verder wordt er verwezen naar een pagina op AMD's website, dat beschrijft hoe je een bug bij AMD zelf kunt rapporteren.

Bronnen: MoIStWeL (Reddit), Tom's Hardware

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*