Gisteren schreven we over een Windows-update die bluescreens kan veroorzaken door een opdracht te versturen naar een printer. Microsoft erkent nu het probleem en schrijft dat er wordt gezocht naar een oplossing.
Het blijkt inderdaad te kloppen dat KB5000802 voor crashes kan zorgen als je op 'Afdrukken' klikt. KB5000802 is de update van 9 maart 2021 (os-builds 19041.867 en 19042.867). Microsoft schrijft op zijn ondersteuningspagina dat het gaat om slechts bepaalde printers en bepaalde apps waar de printknop in te gebruiken is, hoewel het niet specifieert om welke apps en printers het precies gaat. Gisteren werd duidelijk dat er in ieder geval meldingen van bsod's zijn van printers van Kyocera, Ricoh, en Zebra en om programma's als Notepad en Office.
Als je last hebt van de problemen kun je de update weer terugdraaien, hoewel dat beveiligingsnadelen heeft — KB5000802 is immers voornamelijk een beveiligingsupdate. Verder herhaalt de softwaremaker graag dat er een update voor het verwijderen van de ondersteuning voor Adobe Flash Player is genaamd KB4577586. Na installatie is het niet meer mogelijk om de ondersteuning terug te krijgen.
Bron: Microsoft
