Microsoft bevestigt dat printerstuurprogramma's de update naar Windows 11 versie 22H2 kunnen blokkeren. Volgens de officiële documentatie kunnen er ook verbindingsproblemen zijn tussen het systeem en de betreffende printer.
Microsoft IPP Class- en Universal Print Class-stuurprogramma's kunnen de Windows 11 22H2-update tijdelijk blokkeren. Naast de compatibiliteitsvergrendeling (upgradeblok), dat een update verhindert, heeft Microsoft ook een probleem bevestigd dat kan betekenen dat printers met de genoemde stuurprogramma's alleen met standaardinstellingen kunnen printen. In dergelijke gevallen zijn printerspecifieke instellingen, zoals dubbelzijdig afdrukken en resoluties hoger dan 300 × 300 dpi, niet beschikbaar. In dergelijke situaties wordt een Safeguard Hold geactiveerd, bedoeld om een upgrade van Windows 11 21H2 naar 22H2 te verhinderen, vanwege compatibiliteitsproblemen.
Een mogelijke oplossing is het verwijderen van de IPP Class- en Universal Print Class-stuurprogramma's in Windows 11 en de bijbehorende upgradevergrendeling. Als er geen andere Safeguard Hold is die ook onder Windows 11 kan worden geactiveerd door bijvoorbeeld verouderde programma's, moet de 22H2-update binnen 48 uur in Windows Update worden aangeboden.
Dat er problemen zijn met printers in Windows 11 is al een tijdje bekend. In maart bleek een Windows-update de oorzaak te zijn voor een bluescreen, door een opdracht te versturen naar een printer. Eind september bleken gebruikers hun netwerkprinters niet meer terug te kunnen vinden na een update naar versie 22H2.
Bron: Microsoft
