Gebruikers melden massaal problemen met levensduurpercentage Samsung 990 Pro SSD – Update 3

Kevin Krikhaar 14 februari 2023 07:5228 reacties

Dit bericht is voorzien van meerdere updates, om onduidelijkheid te voorkomen is de nieuwe informatie onderaan geplaatst.

Origineel bericht 23-01-2023, 20:16 –

Er zijn de afgelopen tijd veel meldingen binnengekomen van gebruikers die melden dat hun 990 Pro-ssd van 2TB een steeds kortere levensduur heeft. Onder meer NeoWin-redacteur Robbie Khan meldt dat Samsungs solid state drive al binnen enkele dagen volgens meerdere ssd-beheertools (zoals Samsung Magician en CrystalDiskInfo) een levensduur had van 99 procent. Een dag later was dit al gezakt naar 98 procent, en nog een paar dagen later was al 5 procent van de levensduur verbruikt.

Op onder andere Reddit en het forum Overclock melden meer gebruikers hetzelfde probleem. Samsung erkent echter niet dat er sprake is van een probleem. Toen Khan zijn nvme-ssd ter reparatie stuurde, kreeg hij hem weer terug met de melding dat er geen defect is gevonden. Een daling van een paar procent is volgens de fabrikant normaal, ondanks dat gebruikers melden dat het gezondheidspercentage maar blijft dalen; voor sommigen al meer dan tien procent.

Mogelijk geeft de 990 Pro-ssd 'slechts' een foutief percentage door aan de afleestools; Samsung heeft op het moment van schrijven nog geen uitsluitsel gegeven over de oorsprong van het probleem. Het is dus niet duidelijk of dit simpelweg met een firmware-update op te lossen is.

Update 28-01-2023, 14:12 –

Samsung heeft NeoWin laten weten op de hoogte te zijn van de meldingen. Een onderzoek naar de "verdachte symptomen" is van start gegaan. Het Duitse ComputerBase.de ontving een vergelijkbare reactie van de fabrikant.

De reactie van Samsung.

Op Reddit blijven de meldingen binnenkomen ondertussen. Een paar gebruikers lijkt ook last te hebben van andere niet-kloppende smart-gegevens, zoals een plotselinge verdubbeling van het aantal gelezen bytes. Anderen laten weten nergens last van te hebben, en gewoon nog een 100%-health te zien, dus de kans dat het een simpele firmware-bug is lijkt niet heel groot.

Update 06-02-2023, 8:12 –

Volgens een moderator van het Duitse Samsung-forum is het de technici ondertussen gelukt de bug te reproduceren. Een firmware-update moet het probleem oplossen, en die wordt “deze maand nog” verwacht.

Het bericht van de mod, in het Duits.

Het lijkt daarmee in ieder geval alvast bevestigd dat een firmware-bug de te snel dalende levensduurpercentages in het smart-overzicht veroorzaakt. Waarom sommige gebruikers er meer last van lijken te hebben dan andere is alleen nog onduidelijk.

Update 14-02-2023, 7:52 –

Samsung heeft een firmware-update uitgebracht die moet voorkomen dat het levensduurpercentage van de 990 Pro-ssd’s aan een hoge snelheid daalt. Moderator DavidB van het Duitstalige Samsung-forum merkt echter wel op dat de smart-waardes niet worden gereset. Het is niet duidelijk of de getroffen modellen daadwerkelijk met een verhoogde snelheid zijn versleten of de firmware niet in staat is om de 'foutieve slijtage' terug te draaien.

Een vertaling van de nieuwe forumpost.