BytesAtWork.be ervaring door grol&grom

grol&grom 2 juni 2021 23:19
5 van de 5

Onze eerste aankoop bij Custom Gaming PC was een heel positieve ervaring. Hier is de klant nog koning.
In het hele traject was nergens iets op aan te merken. Zowel via mail als in de winkel werden we geholpen bij de keuze van de verschillende pc componenten. We werden netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Bij het afhalen kregen we een volledige en uitgebreide uitleg en werden al onze vragen beantwoord.
Wij wonen zelf in Beerse en verkiezen lokaal te kopen, in een fysieke winkel.
De pc zelf voldoet trouwens ook aan onze verwachtingen, wat ook logisch is als je volledig zelf kan samenstellen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*