MaxICT.nl ervaring door Sjuul

Sjuul 22 augustus 2021 08:58
4 van de 5

Ruim een jaar geleden een Logitech MX Vertical gekocht bij Max ICT. Bestelling werd destijds snel en probleemloos geleverd. Na 15 maanden bleek de rechtermuisknop niet goed meer te functioneren. Via Max ICT contact opgenomen en het product voor garantie opgestuurd.

Bij vragen had ik binnen een werkdag altijd reactie van de klantenservice en na 10 werkdagen had ik een nieuwe (perfect werkende) muis in huis.

Ik ben goed geholpen en zeer tevreden.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste twee jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan twee weken
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Logitech MX Vertical Advanced Ergonomic Black

Logitech MX Vertical Advanced Ergonomic Black

  • Draadloos
  • Bluetooth
  • 4000 dpi

€ 82,49

8 winkels
0
*