Azerty.nl ervaring door NieuwRetroGamer

NieuwRetroGamer 15 maart 2022 13:30
4.5 van de 5

Een hele goede winkel. Ik had er een voeding besteld die later de geest gaf. Zelf aangetekend terug gestuurd (want dat bevolen ze aan, en vond ik ook een goed idee). Ze vergoeden de onkosten tot 15,-.
Ik heb daarna een nieuwe gekregen.

Uiteindelijke werkte de voeding niet met mijn specifieke moederbord. Terug gestuurd op mijn eigen kosten en het volledige aankoopbedrag van de voeding terug gekregen. Maar wel nadat ik na een week nog geen geld terug had ontvangen.
Een stukje uit de mail:
"De creditering zal geschieden op het rekeningnummer waarmee het product betaald is. Het kan zijn dat jouw IBAN niet bij ons bekend is, bijvoorbeeld als je hebt betaald met pin, Paypal of creditcard, of als je hebt betaald vanaf een buitenlandse bankrekening. Wij vragen jou dan ook op deze mail te reageren met jouw IBAN, zodat wij jouw terugbetaling zo spoedig mogelijk kunnen verwerken. Als je hebt betaald vanaf een buitenlandse IBAN ontvangen wij ook graag de BIC-code."

I had met Ideal betaalt en ging ervan uit dat het daardoor gewoon terug gestort kon worden wat al eens eerder is gebeurt bij een andere webshop.
Daarom had ik nog een mail terug gestuurd met mijn bankgegevens en daarna heb ik mijn volledige aankoopbedrag binnen 3 dagen terug gekregen.

Al met al is het allemaal goed gekomen. Ik zal dus gewoon blijven bestellen bij Azerty:)

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Vijf tot zeven werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Goed
Vergelijk   Product Prijs
Be quiet! SFX Power 3 300W

Be quiet! SFX Power 3 300W

  • 300 W
  • 88.1 %
  • 80 Plus Bronze
  • Modulair
  • SFX

€ 56,90

4 winkels
0

Hardware Info maakt gebruik van cookies

Hardware Info plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Hardware Info relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie.

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Hardware Info contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht.

    janee

    Hardware Info genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Hardware Info gevolgd worden. Deze data wordt maximaal 2 weken bewaard. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden.

    janee