Grafische kaart met extreem lage prijs die in voorraad was gekocht. Was na 2 dagen nog niet geleverd. Contact via email, deze bleef 3 dagen onbeantwoord. Ondertussen was het product verdwenen van de webshop.
Omdat ik niet eens op de hoogte werd gehouden en ze niet antwoorden op mijn mail, heb ik via testaankoop een mail verstuurd en enkele uren later hebben ze het bedrag terug gestort.
Dus ik vraag me af wat mensen doen die geen lid zijn van testaankoop?
Zelfs erna geen mail met uitleg.
Klantendienst is er blijkbaar niet en mailen hebben ze nog niet uitgevonden.
Ik begrijp niet dat er positieve reviews zijn? Wss zijn deze gekocht of allemaal gekocht of zelf geplaatst met verschillende accounts
ITWare.be ervaring door Elden Lord
Elden Lord
16 juni 2022 23:29
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar |
| Hoe heb je het product betaald? |
Anders |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Slecht |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Redelijk |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Slecht |
