Postbedrijf had pakket op verkeerd adres afgeleverd, maar PrintAbout beweerde dat het toch bij mij was afgeleverd. Ik werd dus als leugenaar behandeld, en moest aandringen op een oplossing. Het duurde ook telkens lang tussen het versturen van een bericht en het ontvangen van een antwoord - dat dan ook geen tevredenstellend antwoord was. Erg ontnuchterend om zo als nieuwe klant behandeld te worden!
PrintAbout.nl ervaring door Bart
Bart
17 juni 2017 15:51
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Goedkoop / Laagste prijs Duidelijke / overzichtelijke website |
| Hoe heb je het product betaald? |
Betaling bij afhaling |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Onbekend |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, anders |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Nee, het duurde langer dan beloofd |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Redelijk |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Matig |
