GetLoud ervaring door Jan

Jan 1 augustus 2017 20:20
5 van de 5

Ik kwam Getloud tegen via Kieskeurig omdat ik op zoek was naar een audio technica hoofdtelefoon, die net uit was. Tot mijn verbazing waren ze de enige aanbieder.
Ik heb eerst een mail gestuurd om na te gaan of ze de hoofdtelefoon ook daadwerkelijk op voorraad hadden. Na m`n bestelling heb ik nog wat vragen gesteld via de telefoon en ik was erg verrast over de deskundigheid waarmee ik te woord werd gestaan. Ook nam de heer alle tijd voor mijn vragen.
Toen ik mijn bestelling in ontvangst nam, zat hij in een keurige omdoos met het logo en de tekst Getloud op de buitenzijde en ik was nog aangenamer verrast toen er een geschreven kaartje in de doos zat waarmee men mij dankte voor m`n bestelling en me veel plezier wenste.
Waar maak je dat nog mee vandaag de dag.

Kortom een erg aangename kennismaking met deze webshop en boven verwachting zoal m`n bestelling afgeleverd werd.

Een aanrader voor een ieder.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*