Garantie tot aan de deur. Ik koop hier nooit meer iets. Heb de advocaat moeten inschakelen.
Buiten mijn schuld om is mijn am5 MSI MAG moederbord kapot gegaan bij de eerste keer gebruik. De clip die mijn gpu op de plek hield brak af en daardoor schoot ik met gereedschap uit over mijn moederbord. Gevolg: moederbord onherstelbaar beschadigd.
Azerty schuift dit af als gebruiksschade (CID). Ik kan hier helaas echt niets aan doen. Er brak iets af (op een plek) wat niet hoort af te breken tijdens normaal gebruik. Je moet in staat zijn je gpu uit zijn slot te halen zonder dat er iets afbreekt. Het bord is gloednieuw...
Dit kan iedere gebruiker overkomen met een nieuw product. Er zullen altijd productiefouten gemaakt worden. De reden dat je bij een winkel als Azerty koopt is dan ook (in mijn geval) om de service op het moment dat er iets niet goed is.
Kijk dus uit wanneer je hier iets koopt. Geld aannemen zijn ze goed in, echter wordt er geen garantie verleend wanneer het product niet deugdelijk of defect is.
Ooit was het een goed bedrijf dat klantenservice en garantie afhandeling goed en serieus oppakt. Dat is de reden dat ik hier bestel. Helaas kom ik er achter dat dit niet meer het geval is.
14.05.2023 In gelijkgesteld door advocaat en externe partij. Geld gehad van rechtsbijstand nu gaan hun de zaak verder oppakken en kan ik het laten rusten.
