Shopervaring bij Alternate.be van Jan Vleugels

Alle ervaringen bij Alternate.be

Datum ervaring: 21 november 2017
Datum aanschaf: oktober 2017

Beoordeling

10 sterren
Ervaring
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen twee minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed

Toelichting

Van de 4 geleverde geheugenlatjes was er 1 defect. Afhandeling van de RMA is prima verlopen.

Wat vonden andere gebruikers van deze shopervaring?

Nog geen gebruiker vond deze shopervaring nuttig.

Je moet ingelogd zijn om te kunnen stemmen.
Hardware.Info maakt gebruik van cookies.
*