Centralpoint.be laat de consument gewoon in de kou staan wat betreft garantie.
Je moet zelf onderhandelen met de betreffende fabrikant, terwijl zij toch zouden moeten opkomen voor hun klanten.
Bij mij is het uiteindelijk na lang over en weer gepalaver met LG toch nog goed gekomen, in feite dank zij een schrijven op HARDWARE.INFO.
| Klacht of RMA afhandeling | |
|---|---|
| Wanneer is het product defect geraakt? |
In de eerste twee jaar |
| Viel het product binnen garantie? |
Volgens mij wel, volgens de shop niet |
| Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een werkdag |
| Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Nee |
| Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Nee |
| Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Nee |
| Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Slecht |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
LG 27UD68P-B
|
Niet verkrijgbaar |
