Amazon.de NL ervaring door pizzaman

pizzaman 9 augustus 2018 20:59
4.5 van de 5

Mei 2016 gekocht.

Later kapot, opgestuurd naar Duitsland, binnen een week gefixt terug. Verzendkosten moest ik voorschieten maar kreeg ik terug.

Meer dan twee jaar na aankoop weer kapot. Weer opgestuurd. Was niet meer te fixen. Volledige aankoopbedrag terug gekregen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen twee minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan een maand
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk  

Product

Prijs

Denon AVRX3200W Black

Denon AVRX3200W Black

  • 7.2
  • DLNA geschikt
  • Dolby Atmos
  • Dolby TrueHD
  • DTS
  • DTS:X
  • DTS Master Audio
Niet verkrijgbaar
0
*