Op Vrijdag 02/11/2018 een volledig nieuw systeem gekocht via de site.
Contact opgenomen met de sales desk omdat ik wou voorafbetalen en er was iets fout gelopen. 5 minuten later was alles in orde en had ik de bestelling binnen via e-mail. De betaling heb ik uitgevoerd op vrijdag. Daar de banken hier niet werken in het W.E. moest ik nog wat geduld hebben
Ik heb maandagvoormiddag even gebeld of er al nieuws was maar ze hadden nog geen bevestiging van de betaling binnen.
Volgens de website was voor de muismat een levertijd van 10 dagen en voor het RAM geheugen 5 dagen.
De sales medewerker stelde voor om de bestelling gratis op te splitsen en de muismat na te sturen.
De volgende dag toch nog eens contact opgenomen om zeker te zijn dat de betaling was aangekomen en alles bleek in orde. Ook de muismat en het RAM geheugen was beschikbaar in het magazijn.
Woensdag is alles geleverd.
de eerste 2 pakjes waren er in de voormiddag al en de bureaustoel in de namiddag. Blijkbaar was er bij DHL iets fout gelopen bij de verdeling van de goederen .
Heb bij de eerste bestelling getekend voor 2 pakjes en contact opgenomen met Alternate. Het laatste pakketje zou voor 19 uur geleverd worden en het was er al rond 15 uur.
Prima service van Alternate
Zeer vriendelijk aan de telefoon.
Ook bij het in orde brengen van de bestelling zeer behulpzaam
Deze shop is voor mij een aanrader.
