BytesAtWork.be ervaring door Mathias

Mathias 15 juni 2019 22:05
4.5 van de 5

Na enig opzoekwerk had ik eerst de beslissing genomen om bij een Nederlandse online shop mijn game-pc te bestellen. Nadat dit veel voeten in de aarde had en nog steeds geen vooruitgang (gebrek aan communicatie, onderdelen niet op voorraad, geen vooruitgang van het order, enz..) ben ik uiteindelijk bij Ellen en Dave terechtgekomen van Bytesatwork. En man, kort na onze eerste ontmoeting wenste ik dat dit vanaf het begin al zo had geweest.
Ellen weet goed genoeg wat jij nodig hebt en geeft er de nodige uitleg bij indien nodig. Ze neemt rustig de tijd om samen met jou alles uitgebreid te overlopen en de juiste beslissingen te maken. Zelfs wanneer iets niet op stock is haalt ze alles uit de kast om dat product toch aan te kunnen bieden (mijn case bijvoorbeeld was uit stock, maar we hebben ze toch nog op korte tijd te pakken gekregen!)
Eens de bestelling rond is geven ze je een schatting van de samenstellingtijd en daar liegen ze niet bij. Ik had mijn pc op dinsdagavond (een half uur voor sluitingstijd) besteld en Ellen vertelde me dat de pc waarschijnlijk de maandag daarop klaar ging zijn, maar ze hebben zo hard doorgewerkt dat deze al zaterdagmiddag klaar was ! Echt klasse...
Bij ophaling geeft Dave de nodige uitleg over wat ze gedaan hebben, welke software al voor handen is, waar je nog even op moet letten en als er iets is dat je het direct mag laten weten.
Na nog een leuke babbel te hebben gedaan en kans te hebben gehad de hond des huizes te ontmoeten ben ik met een tevreden gevoel vertrokken !
Nu, na ongeveer 3 weken, ben ik nog steeds tevreden van mijn aankoop met een héél schappelijke prijs en heb ik niet aan te merken op het product.

Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? Anders
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Onbekend
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0