FreezingHardware.nl ervaring door Padrino

Padrino 12 september 2012 09:53

Bij Freezinghardware had ik 4 Nexus real silent wings (zwart/wit) gekocht met twee NZXT 3-pin Y-kabels om de fans te kunnen aansluiten op mijn moederbord. Alles was volgens de site op voorraad, maar na bestelling bleek dat een van de kabels nog niet leverbaar was (kan gebeuren, geen probleem). Ik had op donderdag avond besteld en de volgende week op zaterdag was de levering,net iets over de 5 werkdagen was dus alles verstuurd.

De producten waren verpakt in een grote doos met papier als opvulling. Persoonlijk vind ik deze wijze van versturen niet zo elegant, maar aangezien het hier over fans en kabels ging is het alleszins voldoende. Wel viel mij op dat de verpakking van een van de kabels open was, of eigenlijk niet eens compleet. Het leek er ook op dat deze kabel als eens gebruikt was. De kabel ziet er nog wel keurig uit en werkt naar behoren, dus hierover ga ik niet moeilijk doen, wel vind ik het een opmerkelijke levering.

De site is redelijk overzichtelijk en de shop heeft veel producten die andere shops in Nederland niet kunnen leveren. De producten zijn scherp geprijsd. Het account/inlog systeem is wel wat knullig. Na het plaatsen van een bestelling krijg je een klantcode en wachtwoord waarmee je kunt inloggen. Nergens heb ik de optie kunnen vinden om deze twee te veranderen.

Bij het bestellen ging er wat mis (tijdens de iDeal betaling crashte mijn browser), en stond er een bestelling van mij die ik onmogelijk kon betalen via iDeal. Nogmaals de bestelling geplaatst en correct de betaling uitgevoerd. Hierover een mailtje gestuurd naar Freezinghardware en de volgende dag mailtje terug dat alles in orde was en een van de twee bestellingen geannuleerd was.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Matig
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Nexus Real Silent Case Fan 120mm Black/White

Nexus Real Silent Case Fan 120mm Black/White

  • 120 mm
  • 1000 rpm
Niet verkrijgbaar
0
*