Shopervaring bij ITWare.be van Fred71

Datum ervaring: 24 mei 2014
Datum aanschaf: mei 2014

Beoordeling

Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar Eigen goede ervaringen met deze shop Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald?	Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Ja
Was het product volgens de shop op voorraad?	Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan?	Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord?	Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, anders
Heb je een verzendbevestiging ontvangen?	Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen?	Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop?	Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt?	Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Zeer goed

Toelichting

Op de website van Itware.be zag ik deze mediaspeler, en heb even van tevoren gebeld of deze degelijk op voorraad was. Die zelfde dag heb ik deze mediaspeler nog afgehaald. Al vele jaren kocht ik bij deze Shop, en steeds keer ik met véél tevredenheid weer!