Dit bedrijf is gewoon top. Had enkele vragen over de aankoop van netwerk switches voor onze school en kreeg binnen enkele uren netjes de juiste info.
Daarbovenop stelden ze zelfs nog een goedkoper model voor met betere technische eigenschappen. Levering was ook de volgende dag na plaatsen van mijn bestelling.
Ondertussen zijn ze opgenomen in de lijst van vaste leveranciers voor onze scholen groep.
LASystems.be | B2B ervaring door DeClerq-Jean
DeClerq-Jean
8 september 2020 18:51
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Uit voorraad leverbaar Duidelijke / overzichtelijke website |
| Hoe heb je het product betaald? |
Anders |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een halve werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Ja, het was er in de beloofde periode of sneller |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Zeer goed |
