MaxICT.nl ervaring door Ewutru

Ewutru 14 januari 2021 13:31
1 van de 5

Mijn bestelling zou na het bestellen op 3 Januari op 7 Januari worden bezorgd, aangezien er ook een levertijd van 1-3 dagen stond. Vervolgens hoorde ik niets maar zag ik wel dat de levertijd van het product nu op 4 weken stond. Aangezien ik de 11e nog niets had gehoord nam ik contact op met MaxICT en er werd gemeld dat ze met de leverancier contact zouden opnemen en mij vervolgens direct op de hoogte brengen.

Vervolgens kreeg ik niks te horen, dus na terug te bellen werd er aangegeven dat het "even kan duren". Inmiddels nog niets gehoord en ben ik overgegaan op het annuleren van de bestellen aangezien ik het product snel nodig heb. Vervolgens heb ik hem bij een Duitse webwinkel aangeschaft (Caseking.de), waarbij hij overmorgen (zoals ik van ze gewend ben) wordt thuisbezorgd.

Zeer slechte eerste ervaring met MaxICT, wat ik echter al kon verwachten door de eerdere reviews. Helaas waren ze de enige Nederlandse shop die dit aanboden.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*