My Media Center ervaring door Frans M.

Frans M. 10 september 2014 06:30
5 van de 5

Kleine onderdeeltjes voor de QNAP nas zoekgeraakt.
My Media Center gemaild en gevraagd of ze deze onderdeeltje nog hadden.
Zonder bijkomende kosten deze onderdelen van My Media Center ontvangen.
Prima service.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Later
Viel het product binnen garantie? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*